SALON DEL AUTOMOVIL DE MALAGA 2005 (3ºparte) Málaga Wagen
VOLKSWAGENVolkswagen, tiene uno de los stand más grandes del salón. El concesionario es Málaga Wagen. Para bien o para mal, se corrobora la poca profesionalidad de sus comerciales, así como la actitud hacia el cliente para atender cualquier pregunta.
Asistí atónito como uno de los comerciales “jefes” recriminaba a una azafata, cuya misión era dar información a los potenciales clientes, que no diera tanta información. Que era suficiente con decir el modelo, cilindrada, potencia y precio.
Nunca me ha gustado el trato que he recibido en el concesionario Málaga Wagen, y menos aún en el Salón del Automóvil. Desde luego si yo comprará el concesionario haría una buena limpieza de personal.
No creo que si la entrada vale 6 euros puedan pasar de uno de mala manera. Soy un potencial cliente, que ha pagado su entrada y que si me gusta el coche lo voy a comprar. Da la sensación que los comerciales piensan que quien va allí paga la entrada, como quien va al zoo y mira a los animales. Si acuden al Salón como marca, será para vender o por lo menos para ayudar a decidir en un futuro próximo.
Su actitud se basa en que los Volkswagen se venden solos. Y quién va a pedir información y ver el coche recibe un trato impersonal, automático y “vete rápido que molestas”. Por dios, no se te ocurra decir que quieres probar un coche. Que tendrás que luchar mucho y perder tiempo. Además no podrás probar el coche con el motor que quieres, te darán el único que tienen.
Las veces que he ido a Málaga Wagen siempre he tenido que acercarme al comercial. Van a lo suyo, creo que se podrían hacer mejor las cosas. Lo que no se puede permitir es que al salir del concesionario uno se vaya cabreado a casa.
Pero, no soy el único que opina igual. Mucha gente con la que habla dice lo mismo, tanto es así que se van a SAFA (fuengirola) a comprarse el coche.
Este concesionario bien llevado sería una máquina de hacer dinero.
A título informativo, no comprendo, y no comprenderé como es posible que pongan un Volkswagen Phaeton (precio entre 65.000 y 120.000 euros) cerca del Fox (precio de 9.000 euros), ya sea en el Salón como en el concesionario.
Un saludo
pd. foto del New Beetle
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Nota: Salón del Automóvil de Málaga 2004
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una vez estuve alli para proar un modelo concreto del VW Lupo. Me dijeron que debia entregar 1.200 euros en concepto de no se qué. Le pregunté a la señorita si me devolverian el dinero y me dijo que NO. Te cagas nene. O sea que si quiero probar un coche debo quedarmelo por huevos.
Esta gente se cree que venden Aston Martins, o Maybach. Por mi que se vayan al carajo. Si me tocaran muchas loterias me daria el gustazo de comprar el concesionario. Estaria bien eso de ponerlos de patitas en la calle.Comentario de bazan hace 4 años y 49 meses
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Me lo creo. Desde luego despachan un trato un tanto peculiar.
Comentario de magin hace 4 años y 49 meses
